Cogni OBD · Youverse
سياسة الخصوصية
2026-10-10
من نحن
تقدم Youverse Computer Systems L.L.C، المسجلة في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، تطبيق Cogni OBD للأفراد لقراءة بيانات السيارة والملاحة والتحدث مع رفيق بالذكاء الاصطناعي. تنطبق هذه السياسة على التطبيق وخدماته.
بيانات الحساب والسيارة
نحفظ اسم المستخدم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني الاختياري وكلمة مرور محمية بالتجزئة ورموز جلسات محمية. نحفظ رقم هيكل السيارة ومواصفاتها وتفضيلات الرفيق ومعرّفات تثبيت التطبيق والمحول وسجلات اتصال OBD والقراءات والأعطال لعرض بيانات سيارتك وتأمين الحساب ومزامنة القراءات.
الموقع والخرائط
عند السماح بالموقع، نستخدمه لإظهار مكانك وتخطيط المسارات. تعالج Microsoft Azure Maps بيانات الموقع والوجهات والبحث والمسارات اللازمة لهذه الخدمات. يمكنك إلغاء إذن الموقع من إعدادات الهاتف؛ ستتأثر الميزات المعتمدة عليه.
الذكاء الاصطناعي والصوت
بعد موافقتك الصريحة عند إنشاء الحساب، نرسل رسائلك وسياق المحادثة الحديث وتفضيلات الرفيق وبيانات السيارة والقراءات المتاحة وسياق الملاحة مثل الوجهات والأماكن إلى Microsoft Azure AI لتوليد الردود. عند اختيار الميكروفون، تعالج Microsoft Azure Speech التسجيل لتحويله إلى نص. تُعالج الردود لإنتاج الصوت وحركة الرفيق عبر Azure Speech وخدمة الرفيق التي تديرها Youverse. لا تشارك كلمات المرور أو المعلومات الحساسة غير الضرورية. تتم هذه المشاركة عند استخدامك للرفيق. لسحب موافقتك، احذف حسابك من صفحة الحساب.
واتساب الاختياري
إذا ربطت رقمك الشخصي، نعالج مفاتيح الجهاز المرتبط وأسماء المحادثات والأرقام والرسائل النصية لعرض المحادثات وتنفيذ طلباتك. تُشفّر مفاتيح الربط والمحتوى المخزّن. تُحفظ الرسائل النصية لمدة 30 يومًا، وتُحذف النسخة المحفوظة عند قطع الربط أو حذف الحساب. تبقى معرّفات التوجيه اللازمة لتشغيل الربط في قاعدة البيانات المحمية. عند طلب القراءة من آفا، تُرسل الرسائل المطلوبة إلى Microsoft Azure AI وفق موافقتك على الذكاء الاصطناعي. ترسل آفا الرسالة مباشرة عندما تطلب ذلك ويكون المستلم واضحًا، وتسألك إذا كان المستلم غير واضح. هذا اتصال غير رسمي وقد يتوقف أو يؤدي إلى تقييد حساب واتساب.
البلاغات والتشخيص
إذا أبلغت عن رد، نحفظ الرد الذي اخترته وفئة البلاغ وتعليقك ومعرّف حسابك لمراجعة المشكلة وتحسين الضمانات. لا يرسل البلاغ كامل محادثتك. قد تتضمن سجلات الخدمة عنوان IP ووقت الطلب وأخطاء التشغيل ومعرّفات الطلبات لحماية الخدمة وتشخيص الأعطال. لا تضع معلومات حساسة غير ضرورية في البلاغ.
الاشتراكات
عند الاشتراك أو استعادة عملية شراء، نتلقى سجل الشراء الموقّع من Apple أو Google (المنتج وتواريخ الشراء والانتهاء وحالة التجديد ومعرّفات معاملة المتجر أو الشراء، وما إذا كانت عملية تجريبية) ونربطه بحسابك لتفعيل الوصول. لا نتلقى بيانات البطاقة أو الدفع؛ يعالج المتجر الدفع. نحتفظ بهذه السجلات ما دام الحساب موجودًا، ويؤدي حذف الحساب إلى إزالتها من قاعدة البيانات النشطة.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب والسيارات والقراءات والتفضيلات وموافقات الذكاء الاصطناعي والبلاغات ما دام الحساب موجودًا، ما لم تُحذف قبل ذلك. تُعرض المحادثة في ذاكرة جلسة التطبيق ولا تُحفظ كسجل محادثة دائم في قاعدة بيانات الحساب؛ تُرسل الرسائل الحديثة اللازمة للرد عند الاستخدام. تُنشأ ملفات صوتية مؤقتة خاصة لتشغيل الرفيق. عند حذف الحساب تُحذف سجلاته المرتبطة من قاعدة البيانات النشطة وتُلغى الجلسات. تخضع نسخ الاحتياط وسجلات الأمان وبيانات مقدمي الخدمة لدورات الاحتفاظ التشغيلية الخاصة بها.
خياراتك والتواصل
يمكنك إلغاء أذونات الهاتف أو حذف حسابك، ما يسحب أيضًا موافقتك على مشاركة البيانات مع الذكاء الاصطناعي، من صفحة الحساب أو اتصال Bluetooth، دون توصيل السيارة. يتوفر أيضًا مسار حذف الحساب عبر صفحة الويب. لطلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو لأسئلة الخصوصية: Ramzi@Cogniobd.com.